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杏彩体育:格力模式生存空间大

  格力,已经在不经意间成为了中国家电企业渠道选择方面的另类代表。一方面,家电连锁巨头国美苏宁越来越

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  格力,已经在不经意间成为了中国家电企业渠道选择方面的另类代表。一方面,家电连锁巨头国美苏宁越来越强势;另一方面,格力电器的专卖店模式也越来越红火。这两种看似完全对立的渠道关系,在中国市场却奇迹般地并存着。“格力模式”已经逐渐成为越来越多的企业、学者关注和探讨的课题。越来越多的人,产生这样的疑问:格力,自建销售渠道到底还能走多远?

  翻开格力电器的企业历史,其成长、成功的每一步都与“区域代理”营销模式密不可分。早期的格力,备受空调零售业价格战困扰,为了规范、统一市场秩序,格力空调采取了全新的合作共赢销售模式,即以省级为单位,由格力牵头联合当地主流的格力经销商共同出资,组建格力电器销售分公司,专业经销格力空调。这种“将分开的五指握成拳头”的方法,由于调动了主流经销商的积极性,规范了当地市场,提升了盈利空间,增强了区域市场的品牌竞争力,因而受到众多格力经销商的追捧。

  可以说,格力在发展过程中的关键阶段找到了一条适合自己的差异化道路。这种差异化本身是一种资源与创新。

  现在的问题是:在国美苏宁连锁渠道快速扩张的冲击下,许多传统家电渠道已经“日薄西山”,为什么“格力模式”不但能够幸免,能够存活而且活得有滋有味?

  据了解,格力空调的国内销售额的组成分为:70+30。70通过格力自建的专卖店渠道来完成。但许多城市的格力专卖店在顾客流量、区域位置、店堂形象方面,并不比国美苏宁的门店有优势,一些门店甚至很少看到顾客进出。那么,产品单一、形象一般、客流量少的格力专卖店为什么能生存呢?

  门店选择采取紧逼战略。在门店区域位置选择方面,格力采取跟进国美苏宁门店的紧贴战术,只要有连锁门店的地方不出200米,必然有一家格力空调专卖店。这种贴身紧逼策略,使得专卖店的客源得到基本保证,从而为下一步实际销售提供了可能。

  零售价格采取不高策略。消费者在商场购买商品,商品价格是影响成交主要的因素之一。尽管格力电器的市场零售价格制定得十分严格,甚至每一个格力分公司都设有一个市场监察部,专门对付那些扰乱市场价格的门店和个人,维护市场秩序。但是,市场零售价格铁板一块,彻底一致,永远是理想状态。格力专卖店的零售价格通常仍然比非专卖店价格要低。而连锁卖场的整体套装促销优惠方案,是格力专卖店的“短板”,为了留住顾客并避免处罚,专卖店通常开具“阴阳票”或者“高开”给消费者。

  工程团购采取直接供给。工程团购机器的销售,是格力专卖店的主要业务。据说,通常占到门店销售额的50%以上。由于政府采取公开招标的方式,使得国美、苏宁等一些代理商基本上失去竞争优势。政府采购更愿意与各个品牌的厂方直接合作,而格力专卖店往往独具优势。政府招标采购,往往有一个较长的周期,在这一过程中,专卖店往往可以选派人员专门负责项目跟踪,而国美苏宁恰恰不具优势。

  售中服务采取量身定做。格力专卖店的员工,由于更多地接受了格力的企业文化、产品知识、销售技巧,因而在面对消费者时常常更显专业。每一个格力专卖店都可以为消费者提供量身定做式的专项服务,根据消费者家庭的实际居住情况,提供专业的购买、安装方案。专卖店及时送货以及带货安装的便捷服务,也是家电连锁所缺乏和短期无法克服的。

  利润保障采取共享原则。确保每一个格力经销商、每一个专卖店赚钱,是“格力模式”迅速成长的原因之一。格力通常会制定较高的市场增长目标,并拿出详细的月度回款时间表。每一个签约客户,必须按合同执行,否则可能被踢出一线经销商队伍。就专卖店的老板而言,格力号称“三年制造一个百万富翁”,早已为业界人所共知。而模糊奖励,是格力利润共享的具体体现。每一年度结束,格力通常会给它的经销商一个惊喜,这些惊喜包括:现金奖励、物质奖励以及培训、旅游等。而这些惊喜并不在年初约定的条款范畴内。