以政府购买物业服务的方式,为老旧小区引进物业公司,广泛听取,不断提升服务水平,让老旧小区的物业从“无”到“有”,从“有”到“优”。
第二批主题教育开展以来,全市部门始终坚持以强烈的责任感和使命感,对照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,以学深悟透、实干笃行、务求实效的理念,立足城市管理工作实际,把开展主题教育同完成重点任务目标和“为民办实事”紧密结合,用实打实的举措解难题,推动城市管理再上新台阶。
12月5日早晨,城东区花园南街人行道边的“5G智能换电柜”旁,外卖骑手小马正在为电动车换电。小马通过手机扫码,先放入旧电池,通过检测就能更换新电池,整个过程只需1分钟。
“像租用共享充电宝一样,只需扫码即可更换电动车电瓶,再也不用天天将电动车电瓶搬上6楼充几个小时电了,这种以换代充的方式一定程度上缓解了我的充电焦虑。”小马说。
“以前进出小区楼道间、路过街边商铺,经常看到有人私拉电线给电动车充电,有的插线板直接裸露在室外,碰到雨雪天气很容易发生火灾,现在有了换电柜,私拉电线的现象几乎看不到了,大家对这一便民举措连连称赞。”家住共和路附近的居民韩玉梅告诉记者。
“为有效遏制‘飞线充电’,切实保障群众生命财产和公共安全,我们部门联合其他相关部门,全方位对辖区‘飞线充电’行为进行排查,并通过教育劝导加剪断‘飞线’等方式,做到发现一处、清理一处,‘飞线充电’现象得到了遏制,同时‘充电难’也成为群众反映最强烈的‘老大难’问题。”城东区局项目建设办公室负责人莫富成介绍,为满足群众非机动车充电需求,城东区局在辖区内试点安装“5G智能换电柜”,取得了较好效果。
第二批主题教育开展以来,城东区局将主题教育成效转化为项目建设新动能,推动民生项目高质量发展,以解决群众反映突出的问题为突破口,对辖区繁华商圈、交通枢纽、群众需求重点路段进行实地调研,广泛听取,科学规划选址,目前全区9处17台“5G智能换电柜”投入使用,每天可实现换电1000余次。
“过去商业庆典审批需要复印各种申报材料前往办事大厅,如果材料不全还要来回跑几趟,现在线上上传资料,一次性网上办理,一趟都不用跑,太方便了!”市民蔡女士通过“城西区市民服务中心”微信公众号线上审批通过“临时占道或其他临时设施核准”后表示,网上审批既方便又快捷,提升了企业、群众的办事体验。
记者从市局了解到,去年城西区率先在全省实现部门审批和许可类事项全部线上办理,实现“少跑快办”、一次办妥,变“群众跑腿”为“信息跑路”,受到企业、群众一致好评,很大程度提升了工作效率。
第二批主题教育开展以来,市局始终坚持主题教育与中心工作同频共振,牢固树立为民服务理念,进一步深化“放管服”改革,优化领域营商环境,聚焦群众反映的办事不便、线上线下融合不够等痛点、堵点问题,在认真分析研究城西区网上审批经验的基础上,不断探索创新,在全市推动城市管理领域建筑垃圾处置核准、门头牌匾备案、商业庆典审批等审批事项网上办理。
“目前,该事项得到省政务服务局的大力支持,作为为民服务的重点项目,由省政务服务局根据国家的统一标准与要求,正在开发省级政务服务平台。”市城市管理综合行政执法监督局相关负责人介绍,市部门已完成对网上审批事项和审批流程、要件材料的梳理、精简、重组、再造、统一工作,12月5日,省政府“放管服”改革协调处召集省政务服务局、西宁市市、区两级城市管理部门相关负责人召开会议,审定明确网上审批事项名称、流程、要件,加快推进我市城市管理领域审批事项迈入网办时代。
12月5日下午,记者走进建设巷33号院,路面干净整洁,车辆停放规范有序,几位居民坐在院内晒着太阳闲聊。“我们这附近都是老旧小区,长期没有物业管理,垃圾桶经常满溢,绿化带枯树枝堆积,楼道里杂物乱堆,院内车停得横七竖八,居民们苦不堪言。”“谁说不是呢!想下楼晒会太阳都没地方,现在政府对我们老旧小区进行了改造,还给我们引进了物业公司,不仅居住环境变好了,房子也升值了!”“有了物业,家里啥坏了,给物业打个电话几分钟就会有人上门修理。”……居民们你一言我一语谈论着小区有了“新管家”带来的变化。
记者从城北区局了解到,城北区积极探索为老旧小区引进物业服务工作,以政府购买物业服务的方式,目前已为辖区7个老旧小区引进“新管家”,赢得居民认可。
“保安每天都在小区巡逻,我们的安全感有了很大提升,如果可以在院门口加装门禁,小区的安全就更有保障了。”“院内的地面从坑洼不平的土路变成了平整的水泥路面,路灯也装上了,硬件设施已经应有尽有,希望软件设施也能逐步完善。”……
第二批主题教育开展以来,城北区局坚持实字当先、干字为要,探索实现老旧小区引进物业服务长久有效管理,通过“开门纳谏”等方式,积极听取小区居民的意见,让老旧小区的物业从“无”到“有”,从“有”到“优”。
“我们将以主题教育为契机,不断健全老旧小区治理体系,通过深入调查研究,广泛听取,不断提升物业服务水平,并循序渐进培养居民花钱购买服务意识,让居民和物业获得‘双赢’,避免改造后失管,不断将一件件惠民实事送到居民们的‘家门口’,推动主题教育不断走深走实、见行见效。”城北区局物业办负责人刘成会说。